Preguntas frecuentes

 Formas de pago

1. Tarjeta de crédito / débito

Nuestra preferida: mediante tarjeta de crédito o de débito a través de pasarela de pagos segura.

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Triton-Europa es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Triton-Europa utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer) bajo la revisión de Redsys empresa líder de pagos por internet. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito y Triton-europa.com entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

2. Transferencia Bancaria

Si lo prefiere, puede hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta “IBAN: ES31 – 2100-0403-48-0200119363” y enviarnos una copia de la transferencia a ventas@triton-europa.com o por fax al 902 11 55 66. Una vez recibida la copia, procederemos a registrar su pago.

Condiciones de envío

1. Plazos de envío.

Los envíos se realizarán en un máximo de 48 horas desde la fecha del pedido, siempre que los artículos pedidos se encuentren en stock. El envío de los pedidos se realiza mediante mensajero. Los plazos de entrega se pueden ver alterados por fiestas locales o nacionales.

2. Dónde enviamos

Únicamente se realizan envíos dentro de la península ibérica. Consultar con el Dpto. Ventas otros destinos en ventas@triton-europa.com. Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

 3. Coste de envío

Se cobrarán 8 Euros en concepto de gastos de envío por pedido + 2€ por cada artículo. En el caso de artículos de gran peso y/o volumen Triton-Europa.com se reserva el derecho de aplicar un añadido al envio, puedes hacer consultas sobre este tema a info@triton-europa.com. A partir de 200€ de pedido el envio es gratuito.

 4. Seguimiento

Recibirá información del pedido enviado a través de su correo electrónico. La empresa Transportes Sabadell enviará su pedido en unas 48 horas a partir del pago del pedido. T: 902 417 417.

 5. Recogida

Opcionalmente puede recoger los productos en nuestro centro de distribución situado en Sentmenat, en la provincia de Barcelona. Llame al 902 11 55 66 o envie un email a info@triton-europa.com.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Triton-Europa.com?

Es una empresa que proporciona a través de su tienda online motores de persiana tubulares, mandos a distancia, otros componentes de domótica y aislamientos para cajas de persiana.

2. ¿Puedo devolver un producto que he comprado en Triton-Europa.com?

Sí, le garantizamos que si no está satisfecho con su compra podrá realizar la devolución de la misma en el plazo de 30 días. Para realizar una devolución deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente en nuestro Formulario de contacto en el teléfono 902 11 55 66 de 9h a 14h.

3. ¿Es seguro comprar online en Triton-Europa.com?

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Triton-Europa.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro para usted.

4. ¿Hay otra forma de comprar que no sea online?

Sí. Puede contactar con nuestro departamento de ventas al 902 11 55 66 o solicitando un presupuesto a info@triton-europa.com.